Le email che promuovono i prodotti venduti e che coltivano il rapporto con il cliente sono una parte fondamentale del marketing automatizzato. Queste email devono essere composte da “segmenti”.

Se gli utenti visitano l’ecommerce senza inserire oggetti nel loro carrello, sarebbe bene capirne il perché. Potrebbero essere stati distratti da altre cose, oppure potrebbero non aver trovato la versione del prodotto che cercavano.

I carrelli vengono abbandonati in media nel 70% dei casi, ma il 75% degli abbandoni viene da clienti realmente interessati.
Quando i distributori inviano email per i carrelli abbandonati, il 72% di loro completa l’acquisto entro 24 ore.

Nel programmare le attività di marketing di un sito di ecommerce l’obiettivo è fornire un servizio che sia paragonabile a quello di un negozio tradizionale, offrendo la stessa attenzione e gli stessi servizi al cliente.

L’atto di ripensare un sito inizi prima dello studio del suo design. È bene non concentrarsi esclusivamente sul solo look del sito, ignorandone la sua funzionalità. Il sito non va considerato come un deposito di contenuti ma come interazione di diverse funzioni.

Essere trovati online è essenziale per ottimizzare il sito per le ricerche e migliorare i risultati che vogliamo ottenere.

Quando si comincia con la preparazione del contenuto del nuovo sito è necessario pensare anche alla propria UVP, Unique Value Proposition ossia: cosa renda unica la propria offerta.

Studiare i competitor è utile per comprendere come ci si posiziona e aiuta a costituire una propria identità, va fatto quindi per meglio capire chi siamo e come vogliamo posizionarci. Dopo di che si possono far analizzare i siti della competizione per comprenderne le forze e le debolezze.

Avere le idee chiare sul perché è necessario ricostruire il sito. Si tratta soprattutto di comprendere come il sito funzioni non solo come appaia.
Comunicare chiaramente i propri obiettivi e legarli a risultati misurabili è fondamentale.