Accanto alle figure professionali più tradizionali, nella realizzazione di piattaforme di e-learning si configurano nuovi spazi e mestieri fondamentali. Le agenzie che si occupano della progettazione di questi sistemi operano infatti attraverso team multidisciplinari, in cui competenze tecniche, didattiche e progettuali si intrecciano.
Nel processo complessivo di sviluppo di una piattaforma di apprendimento online, la fase di progettazione rappresenta un momento cruciale: è qui che vengono definite le logiche formative, le architetture dei contenuti e le modalità di interazione tra utente e sistema.
Nei prossimi articoli della rubrica — dedicati alla produzione dei sistemi e-learning e agli standard tecnologici come SCORM — analizzeremo come queste scelte progettuali si traducano in soluzioni operative concrete.
Le figure professionali nella progettazione
Nel team di progettazione di un sistema di e-learning troviamo innanzitutto alcune figure professionali già consolidate nel mondo dello sviluppo digitale.
Il project manager svolge la funzione di interpretazione delle esigenze della committenza e di coordinamento delle risorse coinvolte nel progetto.
Lo sviluppatore si occupa invece della selezione della piattaforma più adatta (LMS) e della sua configurazione tecnica, ponendo le basi per l’implementazione del sistema.
L’esperto di User Experience, infine, progetta e ottimizza tutti gli aspetti legati all’interazione uomo-macchina, garantendo un utilizzo fluido, intuitivo e coerente del sistema, in linea con quanto approfondito nella rubrica dedicata alla User Experience nei progetti digitali.
Accanto a queste figure, nella progettazione e-learning emergono ruoli più specifici, propri del settore formativo digitale.
Educational Analyst
L’Educational Analyst è una figura centrale nella progettazione dei sistemi e-learning. Il suo focus è orientato alle funzionalità formative e alle possibilità di sviluppo che potenziano l’apprendimento online.
Si tratta di un professionista che possiede competenze sia nel campo della formazione sia nella conoscenza dei sistemi e-learning, al punto da riuscire a prefigurare le soluzioni più efficaci per una didattica digitale di qualità. In particolare, l’Educational Analyst lavora sugli aspetti sistemici dei corsi, analizzando i percorsi dell’utenza, le modalità di fruizione dei contenuti e le logiche di progressione dell’apprendimento.
Questo ruolo assume ancora più rilevanza in un contesto AI-first, in cui i dati di utilizzo e le analitiche diventano strumenti fondamentali per migliorare l’efficacia formativa.
Instructional Designer
L’Instructional Designer, o progettista didattico, è una figura affine all’Educational Analyst, ma con un campo d’azione differente.
Il suo ruolo principale è quello di tradurre le attività della didattica tradizionale in un nuovo paradigma digitale. Per svolgere questa funzione, l’Instructional Designer deve possedere competenze informatiche e mediali, unite a una solida conoscenza delle teorie dell’educazione.
Più che sugli aspetti sistemici, questa figura lavora sul raccordo tra utente e distribuzione dell’apprendimento, progettando contenuti, sequenze didattiche e modalità di valutazione coerenti con l’ambiente digitale. In un settore in continua evoluzione, il progettista didattico contribuisce a rendere l’e-learning non una semplice trasposizione online della formazione tradizionale, ma un vero prodotto formativo digitale.
Progettazione e continuità del processo
La progettazione non è una fase isolata, ma si inserisce in un processo più ampio che comprende:
l’analisi delle esigenze formative
la produzione dei contenuti
l’adozione di standard tecnologici come il modello SCORM
la valutazione continua dell’esperienza utente
Ogni scelta progettuale influisce direttamente sulle fasi successive, come approfondito negli articoli dedicati alla produzione dei sistemi e-learning e alla strutturazione dei learning object.
FAQ – Domande frequenti sulla progettazione e-learning
Chi progetta una piattaforma e-learning?
Un team multidisciplinare composto da project manager, sviluppatori, UX designer, Educational Analyst e Instructional Designer.
Qual è la differenza tra Educational Analyst e Instructional Designer?
Il primo lavora sugli aspetti sistemici e funzionali dell’apprendimento, il secondo sulla progettazione didattica dei contenuti.
La progettazione influisce sulla User Experience?
Sì, la UX nasce già in fase progettuale e guida l’interazione dell’utente con il sistema.
La progettazione termina prima dello sviluppo?
No, nei modelli più recenti la progettazione evolve insieme al sistema grazie ai feedback e ai dati di utilizzo.
La progettazione di una piattaforma e-learning è il momento in cui si definiscono le fondamenta dell’intero sistema formativo. Attraverso il lavoro congiunto di figure tecniche e didattiche, è possibile costruire percorsi di apprendimento efficaci, scalabili e adattabili nel tempo. In un contesto sempre più orientato ai dati e all’intelligenza artificiale, la qualità della progettazione diventa un fattore determinante per il successo dell’e-learning.