Cosa succede quando siamo incoerenti rispetto ad un’azione che siamo soliti compiere e al ragionamento logico che, di solito, saremmo pronti a fare?

L’individuo nell’elaborare le informazioni cercherà di mantenere una situazione di coerenza e di consonanza tra ciò che percepisce e ciò che sente.

Il controllo comportamentale percepito si traduce nella sensazione che un individuo ha di poter davvero controllare una sua azione.

Il focus viene posto quindi sul fattore di intenzionalità del soggetto verso un’azione che vuole compiere. L’atteggiamento di cui si parlava quindi nella precedente teoria non viene considerato nei confronti di un oggetto, bensì dell’azione che riguarda quel determinato oggetto.

Il primo modello che tenta di schematizzare la formazione negli individui di determinati atteggiamenti è la “teoria dell’aspettativa-valore”

La scissione tra atteggiamento e comportamento non è certo una costante o una regola: spesso accade il contrario. Ciò non toglie che la contradditorietà tra queste due facce di una stessa medaglia è riscontrabile sia in una dimensione maggiormente individuale e personale che in una dinamica di carattere più ampio, sociale.