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    Dal 2009 al 2017 la spesa sostenuta dalle aziende per il settore social media è aumentata del 234%: ogni brand, per assicurarsi la propria fetta di mercato, ha bisogno di calarsi nelle nuove realtà rappresentate dei blog, Facebook, Twitter o Instagram. È un vero e proprio investimento in termini di immagine, reputazione e fidelizzazione del cliente.

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    Brand reputation, brand sentiment e analisi delle conversazioni online: scopri cosa sono e come possono essere utili all’acquisizione di nuovi clienti.

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    La brand strategy è un piano che punta a valorizzare e posizionare un brand collocandolo ad un livello competitivo superiore. Per interpretare l’andamento della strategia di brand e capire la rotta da prendere in ambito social, è importante saper leggere gli insight, ovvero le intuizioni che nascono dall’analisi dei dati.